Você sabe qual é a diferença entre profissionais de QA e Testers? Em muitas empresas, especialmente as que estão acelerando sua transformação digital, o termo QA aparece em todo lugar. Ao mesmo tempo, ainda existem os Testers, às vezes com nomes diferentes, mas sempre lá, essenciais para o processo todo. Com tanta sobreposição, dúvidas acabam surgindo. Afinal, quem faz o quê dentro dos times de tecnologia? E por que essa diferença importa?
Entender esse contraste faz diferença prática no dia a dia. Segundo um levantamento do World Quality Report 2023-24, um dos maiores desafios das organizações é a falta de clareza sobre os papéis na área de qualidade. Com equipes mal definidas, até 40% dos bugs em produção são resultados de gaps no processo de QA, não da execução dos testes em si (fonte).
O que faz um Tester?
O Tester é aquele profissional que está na linha de frente do teste. Seu foco é a execução: rodar casos de teste, encontrar bugs e garantir que a aplicação está funcionando como deveria. Tradicionalmente, Testers atuam principalmente em duas frentes: testes manuais (seguindo roteiros, clicando, validando dados) e testes automatizados (criando e executando scripts para acelerar os ciclos de validação).
Além de achar defeitos, eles documentam os problemas encontrados e se comunicam diretamente com desenvolvedores para dar o feedback necessário e, assim, o produto evolui com mais segurança. É uma função prática e essencial.
Hoje, o uso de ferramentas inteligentes, como o TestBooster.ai, acelera a automação e reduz o retrabalho do dia a dia do tester, colocando o teste em um novo patamar.
O que faz um profissional de QA?
O QA, ou Quality Assurance, tem um papel mais abrangente e estratégico. Quem atua em QA normalmente está preocupado com a qualidade do processo como um todo: desde o desenho dos fluxos de usuário, padronização de testes, escolha das ferramentas, integração com devops, até como os resultados dos testes vão guiar as próximas decisões do time.
O objetivo? Prevenir falhas antes que elas virem bugs. Evitar surpresas e garantir que toda a cadeia de desenvolvimento esteja funcionando de forma fluida. Um estudo da ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) mostrou que práticas de QA bem estruturadas podem reduzir em até 30% os custos com retrabalho e correção de erros ao longo do projeto.
Não se trata só de rodar os testes, mas de promover a cultura da qualidade no time e na empresa.
QA x Tester: resumo das diferenças
Testers focam na execução dos testes e validação prática do sistema. QA olha o todo, como processo, padrão, prevenção. Não são funções rivais e nem substitutas. Na verdade, elas se complementam para que a entrega de software seja sempre o mais próxima possível do que o negócio espera.
A dúvida costuma surgir justamente porque um QA pode, sim, executar testes, e um Tester especializado, às vezes, participa da definição de processos. O essencial está no foco principal de cada papel.
A evolução da qualidade no desenvolvimento de software
Quem acompanha o mercado de tecnologia já percebeu que o papel de quem cuida da qualidade mudou bastante. Metodologias ágeis, automação, DevOps. Hoje, espera-se que testers também saibam automatizar e que QA esteja próximo dos gestores, olhando números e tendências de ponta a ponta.
Segundo a pesquisa State of Testing 2023, 75% dos profissionais de qualidade relatam que são responsáveis tanto por automação quanto por processos e análise de métricas.
Ou seja, as fronteiras mudaram, expandiram e, na prática, times de sucesso contam com especialistas de ambos os lados, e ferramentas que apoiam os dois.
Onde entram as ferramentas de automação?
Aqui entra o papel das plataformas inteligentes. Para testers, ferramentas como TestBooster.ai significam autonomia, pois, com elas, é possível criar testes automatizados em linguagem natural, gravar fluxos completos e agendar execuções sem depender de escrever códigos complexos.
O QA ganha centralização, todos os testes, relatórios e métricas estão em um mesmo lugar. Não importa se parte do time rodava automação com Selenium, outra parte usa Cypress e o gestor acompanha tudo em dashboards. O TestBooster.ai reaproveita esses cenários de teste e entrega uma visão clara, integrada e acionável sobre a qualidade.
Como potencializar o trabalho de Testers e QAs
Vamos aos exemplos práticos. O Tester pode automatizar fluxos críticos simplesmente descrevendo o que espera em linguagem natural: “verifique se o usuário consegue concluir o checkout pelo aplicativo”. Enquanto isso, o QA tem à disposição dashboards unificados para enxergar, em tempo real, indicadores de qualidade e riscos do negócio, garantindo que nenhuma falha passe despercebida.
Além disso, a plataforma integra fluxos manuais, automações legadas, testes guiados, testes por objetivo e API em um só lugar. Tem flexibilidade, resiliência e cria pontes entre pessoas, processos e ferramentas, de ponta a ponta.
Em suma, as funções de QA e Tester garantem qualidade das aplicações de ponta a ponta. Com automação, visão integrada e foco em eficiência, o TestBooster.ai está pronto para colocar Testers, QAs e todo o seu time no centro da inovação em software.
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